Nieuws VSL Silologistics
MeerNieuws Business Environment
MeerFeedback Customers & Relations, Sharing Best Practices
- 'Voedselveiligheid begint al voordat voedsel voedsel wordt'.
- De waarde van wederkerigheid en zaken doen.
Category: Feedback Customers & Relations, Sharing Best Practices
'Eenvoud maakt macht' bij INEOS.
In deze nieuwsbrief gaat VSL's Leo van Overeem in op de nieuwe uitdaging van VSL SiloLogistics bij INEOS in Lillo. Maar nu het perspectief van de klant. Hoe kijkt Supply Chain Manager Philippe Neirynck van INEOS naar de LSP-wissel op zijn terrein aan de Scheldelaan in het Antwerpse havengebied?
'Om de keuze voor VSL SiloLogistics te begrijpen moet je het eigenzinnige bedrijf INEOS, met zijn eigenzinnige eigenaar Jim Ratcliffe, ook een beetje begrijpen. Wij zijn een no-nonsense bedrijf dat eenvoudige principes hanteert, vooral gericht op kostenbeheersing en rentabiliteit. Zo zijn wij heel snel uitgegroeid tot één van de grotere chemieconcerns ter wereld, toch volstaat een klein hoofdkantoortje in verbouwde koeienstallen op het Engelse platteland. Iedere business unit opereert als zelfstandig bedrijf, en overal worden onnodige uitgaven tot het strikte minimum beperkt. In ieders eigen belang, want medewerkers zijn mede-eigenaar van het bedrijf of hebben in ieder geval de mogelijkheid om dat te worden. Uiteindelijk profiteren wij allemaal als het goed gaat, maar iedereen deelt ook in de pijn bij tegenspoed. Onze cultuur zorgt ervoor dat alles bespreekbaar is, kleine en grote maatregelen.'
De komst van VSL SiloLogistics, als opvolger van onze vorige LSP, is een voorbeeld van zo'n grote maatregel. Philippe Neirynck: 'Ons huwelijk met onze vorige LSP bestond al vanaf de start in Lillo in 1992. Toen was dat een logische keuze. In onze strategie paste het volledig uitbesteden van alle fysiek-logistieke operaties en onze vorige LSP was dé specialist in de buurt. Zij hebben hun werk ook altijd goed gedaan, dus veel redenen om verder te kijken, zagen we niet. Maar door de economische crisis werden onze ogen geopend. Eerst wilden wij antwoord op de vraag of het interessant zou kunnen zijn om de huidige LSP-markt verder te verkennen. Dat bleek zo te zijn en dus schreven wij een tender uit. Natuurlijk nodigden wij daar onze vorige LSP voor uit, maar ook VSL SiloLogistics.'
'Het typeert INEOS dat uiteindelijk werd gekozen voor het kleinere VSL, vind ik. Het was de spannende, meer risicovolle keuze van de ondernemer. Veel gemakkelijker zou het zijn geweest om gewoon door te gaan met de oude, vertrouwde partner. Maar het verschil was in meerdere opzichten zo groot, ook als je de in te calculeren 'cost of change' zou meenemen. Het kostenplaatje, maar ook de professionaliteit, de flexibele mogelijkheden, de drive van de mensen, het maakte ons ook nieuwsgierig naar wat dit partnership allemaal zou kunnen brengen. Wij hadden een degelijk huwelijk met onze vorige LSP, maar het grote verschil met een echt huwelijk is dat wij met ons werk onze boterham moeten verdienen. Dus: emoties opzij en puur kijken naar wat nu het best bij ons past.'
De inkt van het vijfjarig contract tussen INEOS en VSL is nog nauwelijks droog, maar de eerste formele evaluatie vond begin november, ruim een maand na de start, al plaats. 'Wij beschouwen de mensen van VSL als collega's, wij zitten fysiek heel dichtbij elkaar en werken natuurlijk voortdurend met elkaar samen. Toch is extra afstemming over de voortgang cruciaal, zeker in de beginfase waarin er voor mensen met verschillende achtergronden zoveel verandert. Wederzijdse vragen of problemen rond thema's als veiligheid, servicegerichtheid en de output van het werk moeten meteen op tafel, zodat we snel, maar vooral beter verder kunnen. Dat is gedrag waar wij bij INEOS voor gaan!'
december 2009